dca356 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ที่ dca356 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านคือสิ่งสำคัญที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนรับทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
การใช้บริการของ dca356 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุไว้ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] เพื่อขอลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านให้แก่ dca356 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
dca356 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, ที่อยู่ | ยืนยันตัวตน KYC และอายุ 20 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | การสื่อสาร แจ้งเตือน และบริการลูกค้า |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์ | ความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ปรับประสบการณ์ใช้งานและแก้ไขปัญหา |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากท่านเมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม
dca356 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานที่ [email protected] อย่างไรก็ตาม เราอาจยังจำเป็นต้องส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีต่อไป
dca356 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยได้รับการคัดกรองอย่างรอบคอบและผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น dca356 ไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อประโยชน์ของตนเอง
dca356 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม dca356
dca356 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
dca356 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาโดยทั่วไปดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปี |
| เอกสารยืนยันตัวตน KYC | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
หลังจากครบกำหนดระยะเวลา dca356 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้กระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ dca356 เคารพและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ โดยท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชีสมาชิก และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี dca356 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับนานาชาติ
เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน dca356 ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ผู้ให้บริการต่างประเทศทุกรายที่เราใช้งานได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมาย และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ dca356 กำหนดอย่างเคร่งครัด
dca356 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างเข้มงวด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ dca356 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด
dca356 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการ dca356 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหมวดที่ 7
หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดทุกวัน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ dca356 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และ AES-256 ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้งาน
dca356 ไม่เคยและจะไม่ขาย แจกจ่าย หรือนำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์แก่บุคคลภายนอก นั่นคือคำมั่นสัญญาของเรา
เราให้สิทธิ์สมาชิกในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยทีมงานพร้อมตอบสนองทุกคำร้องภายใน 30 วัน
dca356 ยึดหลัก Data Minimization — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
เราดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดไว้
หากตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจกระทบต่อสมาชิก dca356 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยทันทีตามที่กฎหมายกำหนด
dca356 เคารพและพร้อมปฏิบัติตามสิทธิ์ทุกข้อของท่านอย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบได้
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ
ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากสิทธิ์ถูกละเมิด
ครอบคลุมทุกด้านเพื่อการใช้บริการที่ปลอดภัยและมั่นใจยิ่งขึ้น